悪い営業マンにご用心!
銀行と取引を行っていて営業を受けたことはありませんか?
【使い道の決まっていないお金でしたらぜひこちらの商品を!】といった直接的な営業や
【いつもご利用ありがとうございます。一度担当者がご挨拶に伺ってもよろしいでしょうか?】のように銀行職員が自宅を訪問するためのアポ取りなどがメジャーです。
これらすべての営業が悪いものというわけではありませんが、中には自分の実績の為に顧客のお金を狙っている悪い営業マンも大勢います。
ここでは年間〇億円の販売実績をもつ私が、悪い営業マンを見抜くためのコツをご紹介します!
僕は悪いセールスマンじゃないよ!
① 顧客を優先しない
当然ながらこんな営業マンは顧客の事など何も考えていませんので要注意です!
窓口に行ったときなどに時間があるかの確認もせずに商品を説明する営業・・・
出かける直前なのに電話で長々とセールストークを始める営業・・・
全部まとめてク〇営業ですので即刻セールス禁止の依頼、もしくは担当者を変更するように銀行へ電話してしまいましょう!!
銀行にセールス禁止を申し出ると営業頻度がほぼ無くなります(0になるとは言い切れません)。
小さい支店でなければ担当者変更も対応可能な可能性が高いです(新しい担当者がまともとは言ってない)。
② やたら外貨の商品ばかり勧めてくる
多くの場合【外貨の商品=手数料の高い商品】となり、手数料を稼ぐことで営業マンは利益を獲得します。
そのため円で運用する商品は殆ど紹介せず、外貨での運用を行う商品ばかりセールスするような自分至上主義の営業マンがかなりいます。
こういった自分の利益しか考えていない営業マンはリスクについての説明もおざなり、もしくは大した事無いかのように説明してくるので要注意です。
円の商品でも手数料の高い商品は存在しますので、外貨を進められなかったらこの人は大丈夫だ・・・なんて勘違いには要注意!!!
③ 株のような高リスク商品ばかり勧めてくる
②で述べた理由とほぼ同じですが、リスクの高い商品ほど営業マンの手数料収入が増えます。
そのため、やたら高リスク商品を勧めてくる営業マンも要注意です!
④ 商品の説明が下手
これは気を付けるまでもなく不信感が高まると思いますが、不審に感じた場合は何でもいいので商品について質問をしてみましょう!
急にどもる営業マンが一定数存在しますが、それがク〇営業マンです!
この人種は手数料など自分の利益を取れる商品、しかもパンフレットに書いてあるような事しか頭に入れていないので、全体的に金融知識が乏しいのが特徴です。
⑤ 契約を急がせる
自分本位な営業マンの大半は常日頃数字を上げられず、常に上司から指導を受けている人達です。
そのため、少しでも契約の見込みのありそうな顧客がいれば、どんなことをしてでも今契約を取ってやる!といった、はた迷惑な強い心をもってセールスしています。
そのため少し検討したいと言っても、【今がチャンス】【売り切れてしまう】【為替が~】など、今契約しなければこんなに危険ですよ~と不安感をあおり契約をさせようとします。
悪徳セールスへの対処法
じゃあ結局どうすればいいの?といった皆様へ以下にそれぞれの対応策をご紹介します!
物は試しと思って一度やってみてください!無料です(笑)
VS 顧客を優先しない営業マン
会いたくなければすぐに断る
会ってもいいのであればこの日なら可能と伝える
シンプルですがこれだけで大丈夫です!
電話であれば結構ですと言ってすぐにその場を離れたり電話を切りましょう。
予定があるのであれば日時を指定しましょう。希望に合わせられないようなスケジュール管理も満足に出来ない営業マンとは付き合いを持たないのが最善です!
VS やたら外貨や高リスク商品を勧める営業マン
商品に関する質問を最低でも2~3個してみましょう。
商品知識の有無はこれだけで簡単に見抜けます。
他の商品を紹介してもらうのも効果的です。
商品について自信満々に説明しているのに、質問に答えられないような営業マンは信頼できませんね。
また、法律で複数の選択肢を提示しないことは禁止されているので、他の商品について説明を求めたのに説明してくれない営業マンだったら即出禁にしましょう!
※中には本当にいい商品もあるので外貨や株=悪とは思わないよう注意が必要です。
商品についての知識を確りと持っているような営業であれば信頼してリスクを負うのも全然ありです!
VS 説明下手な営業マン
商品説明が拙い=商品を売ったことが無い、もしくは経験が少ないという事です。
重要なリスク説明を行わないで販売するような悪徳セールスマンも存在するので、理解納得できない説明をする営業マンとは距離を置きましょう!
性格や相性もあるので絶対ダメな営業マンとは言い切れませんが、大事なお金を預ける相手が信頼できない時点で取引は辞めたほうが良いでしょうね・・・
VS 契約を急がせる営業マン
問答無用でク〇営業マンです。
その商品に魅力を感じるのであっても別の担当者に変えてもらって、納得できたときに購入しましょう。
顧客の都合を考えない営業はもれなくク〇です。
※ 販売期間が決まっている商品の締切間近は除外します!!!
最後に セールスを打ち切りたいときの必殺技
単純にセールスが嫌、やめてほしい人へ贈る必殺技です。
わたしもこれを使う人へのセールスはほぼ失敗します・・・
そんなにいい物なら自分でやりなよ